Dernière mise à jour : 9.07.2021 Exporter au format PDF Imprimer

Agent commercial

Management - Conseil
Chef d'entreprise

Fiche complète

L’agent commercial a pour mission de prospecter, entretenir et développer une clientèle en vue de vendre des produits et services proposés par une ou plusieurs entreprises.

 
  • Débouché(s) métier(s)

    Agent commercial indépendant

    Représentant salarié

  • Point(s) fort(s)
    Métier en pénurie: nombreuses offres d'emploi
    Sur le terrain
  • Finalité
    Diplôme de formation de Chef d'entreprise homologué par la Communauté française
    Certificat de connaissances de base en gestion
  • Le métier s’exerce principalement à l’extérieur, en prospection et en visites, ce qui entraîne des horaires irréguliers. Le permis de conduire et, le plus souvent, une voiture personnelle sont nécessaires.

     
     
  • Cours professionnels:

    1ère Chef d'entreprise

    • X13/5 Communication commerciale écrite (12h)
    • X13/5 Notions de droit (20h)
    • X13/5 Exercices pratiques de vente (24h)
    • X13/5 Marketing (24h)
    • X13/5 Préparation de la visite commerciale (20h)
    • X13/5 Négociation (24h)
    • X13/5 Techniques de vente (20h)
    • X13/5 Politique commerciale appliquée (20h)
    • X13/5 Communication verbale et non verbale (32h)
    • X13/5 Techniques de prospection téléphonique (12h)
    • X13/5 Psychologie de la vente (12h)
    • X13/5 Déontologie (4h)
    • X13/5 Informatique appliquée (12h)

    2ème Chef d'entreprise

    • X13/6 Exercices pratiques de vente et de négociation commerciale (50h)
    • X13/6 Télévente (18h)
    • X13/6 Comptabilité, fiscalité et gestion financière (36h)
    • X13/6 Vente sur stand, foires, magasin (16h)
    • X13/6 Techniques de vente (28h)
    • X13/6 Méthodes de psychologie appliquée (28h)
    • X13/6 Organisations professionnelles et déontologie (2h)
    • X13/6 Informatique appliquée à la profession (14h)
    • X13/6 Initiation à la direction des ventes (12h)
    • X13/6 Droit appliqué (16h)
    • X13/6 Courrier commercial informatisé (16h)
     
     
    • Ne plus être soumis à l’obligation scolaire ;
    • Satisfaire à une de ces 3 exigences :
      • Soit être titulaire du certificat d’apprentissage ou avoir terminé avec fruit les cours généraux et professionnels de fin d’apprentissage et réussir l’examen pratique au plus tard en fin de la seconde année de formation ;
      • Soit avoir suivi avec fruit le 2ème degré de l’enseignement secondaire général, technique ou artistique, ou le 3ème degré de l’enseignement secondaire professionnel et dans ce cas avoir obtenu le certificat de qualification ;
      • Soit avoir satisfait à un examen d’entrée.
    • S’inscrire aux cours de formation dans la profession faisant l’objet de la convention de stage dans les 6 semaines à dater du premier cours et au plus tard le 31 octobre.

    Il peut exister des conditions particulières pour quelques formations. Soyez attentif aux mentions indiquées dans la fiche formation que vous consulterez.

  • Délais et informations

    • Les inscriptions sont ouvertes jusque fin octobre. En cas d'année préparatoire, les inscriptions sont possibles jusqu'au 15 novembre.
    • Des droits d’inscription sont requis. Le montant varie d'une formation à l'autre mais est compris généralement entre 220 et 350€ ou plus.
    • Prenez contact avec le Centre IFAPME qui organise la formation.

    S'inscrire

    Pour l’inscription proprement dite, munissez-vous des documents suivants :

    • votre carte d’identité ;
    • une copie du dernier diplôme (ou bulletin) obtenu ;
    • si vous êtes demandeur d'emploi et vous vous inscrivez à une formation à un "métier en pénurie", une attestation d'inscription au FOREM pour profiter d'un possible incitant financier.

    Après cette inscription, si l'Alternance est possible pour cette formation, vous pouvez trouver une entreprise avec laquelle signer une convention de stage.

    Pour signer votre convention ou en cas de difficultés, contactez un Service de l'IFAPME près de chez vous. Pour ce rendez-vous, munissez-vous des documents suivants :

    • votre carte d’identité
    • la preuve de votre inscription à la formation.
       

    Où suivre les cours ?