Valoriser le métier de technicien(ne) de surface

• Comprendre l’importance social et professionnelle du rôle
• Développer une posture professionnelle adaptée : rigueur, respect, discrétion, bienveillance

Maitriser les bases techniques et organisationnelles

• Connaitre et appliquer les méthodes de nettoyage de base (sols, surface, vitres,…)
• Utiliser et entretenir le matériel et les produits en toute sécurité
• Organiser son travail de manière efficace et autonome

Renforcer les compétences humaines et relationnelles

• Communiquer avec respect et professionnalisme avec les bénéficiaires
• Gérer les situations délicates avec calme et diplomatie
• Préserver sa santé physique et mentale grâce à de bonnes pratiques ergonomiques